Tilauksen peruuttaminen

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Voit tehdä peruutusilmoituksen täyttämällä tältä sivulta löytyvän lomakkeen. Peruutusilmoituksen tekeminen määräajassa riittää peruuttamisoikeuden käyttämiseen.

Peruutusilmoituksen vastaanottamisesta lähetetään automaattinen vahvistus sähköpostitse.

Tuotteiden palauttaminen

Peruutusilmoituksen tekemisen jälkeen tuotteet tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäispakkauksissaan ja jälleenmyyntikelpoisia. Tilaustöillä ei ole palautusoikeutta.

Palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Palautusosoite:

Kimino Oy

Kirsi Noponen

Mäkirinteentie 3 A 8

15860 Hollola

p. 040 5828683

Maksun palautus

Hyväksytyn palautuksen jälkeen maksu palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.

Jos olet maksanut tilauksen tilisiirrolla, maksu palautetaan ilmoittamallesi pankkitilille. Jos olet käyttänyt Paytrailin maksutapoja, palautus tapahtuu käyttämällesi maksutavalle.

Kimino Oy voi pidättyä maksun palautuksesta, kunnes palautettavat tuotteet on vastaanotettu tai kunnes asiakas on esittänyt luotettavan selvityksen tuotteiden palauttamisesta.

Peruutuslomake

Täytä alla oleva lomake, jos haluat peruuttaa tilauksesi.

Pakolliset tiedot:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Tilausnumero

Voit halutessasi antaa lisätietoja peruutukseen liittyen sekä ilmoittaa tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.